אחרי כנס, שאל כל אחד מהמשתתפים: "מה היה הכי טוב?" רובם יזכרו את המרצה שגרם להם להרגיש טוב. מיעוטם יזכרו את המרצה שגרם להם לחשוב אחרת. ועוד פחות מכך — את המרצה שגרם להם לעשות משהו אחרת.
ההבדל הזה הוא לא עניין של סגנון. הוא עניין של מטרה.
מה זה מרצה השראה?
מרצה השראה הוא מרצה שגורם לקהל להרגיש טוב. הוא מספר סיפורים מרגשים, נותן אנרגיה לחדר, משאיר אנשים עם תחושת "אני יכול". זה לא דבר רע — הרצאת השראה טובה יכולה לתת לקהל בעייה. אבל היא לא משנה הרגלים, תפיסות, או החלטות.
בוקר שלמחרת — כולם חוזרים לאותם דפוסים.
"הרצאת השראה היא כמו קפה. מעירה אותך לשעה — ואז חוזר לאיפה שהיית."
מה זה מרצה שמשנה חשיבה?
מרצה שמשנה חשיבה הוא מרצה שגורם לקהל לראות משהו שהם לא ראו לפני. לא להרגיש טוב — לחשוב אחרת. הוא שואל שאלות שהקהל לא שאל את עצמו. הוא מציג זווית ראייה שמערערת הנחות יסוד.
התוצאה? שיחות שממשיכות אחרי הכנס. החלטות שמשתנות. תפיסות שמתעדכנות.
ההבדל בטבלה
| מרצה השראה | מרצה שמשנה חשיבה |
|---|---|
| מרגש את הקהל | מערער את הקהל |
| מספר סיפורים של אחרים | מספר מה שחי בעצמו |
| נותן תשובות | שואל שאלות |
| מנחם | מאתגר |
| הקהל יוצא מלא אנרגיה | הקהל יוצא עם שאלות פתוחות |
| נשכח תוך שבוע | חוזרים אליו חודשים אחר כך |
מה מתאים לכנס שלך?
זה תלוי במטרה. אם הכנס שלך הוא יום גיבוש, אירוע של הוקרה, או פתיחה של שנת עסקים — הרצאת השראה מצוינת. היא נותנת אנרגיה, מחברת אנשים, ומשאירה אווירה טובה.
אם הכנס שלך הוא כנס מנכ"לים שנתי, ועידת הנהלה, או יום אסטרטגיה — אתה צריך מרצה שמשנה חשיבה. הקהל כבר יודע להרגיש טוב. הוא צריך מישהו שיאמר לו את מה שהוא לא שמע.
שאלה לבדיקה: שאל את עצמך — מה אני רוצה שהמשתתפים יאמרו לבן זוגם הערב? "היה כנס מרגש" — הרצאת השראה. "היה מרצה שאמר לי משהו שלא עצרתי לחשוב עליו" — זה מרצה שמשנה חשיבה.
למה מנכ"לים ובכירים מעדיפים מרצה שמשנה חשיבה?
כי מנכ"לים כבר שמעו את כל ההרצאות. הם כבר יודעים שצריך להיות בעלי חזון, לנהל זמן, לפתח עובדים. מה שהם צריכים זה מישהו שיגיד להם משהו שהם לא ידעו שלא ידעו.
מרצה שמשנה חשיבה לא בא להלמד את הקהל — הוא בא לפתוח שיחה שהקהל לא ידע שהוא צריך לנהל.
בפעם הבאה שאתה בוחר מרצה לכנס בכיר — שאל לא "האם הוא כריזמטי?" אלא "האם הוא אמר לי משהו שגרם לי לחשוב אחרת?" ההבדל בין השניים הוא ההבדל בין כנס שמוזכר בקנטינה ולכנס שמשפיע על החלטות.
— ד"ר איל הורוביץ